Подарунковий набір шампурів у дерев'яному кейсі “L - 11”

Доставка:

• Нова Пошта (відділення/поштомат): Вартість від 80 грн. Термін доставки 1-2 дні.

• Адресна доставка кур'єром Нової Пошти: Вартість від 120 грн. Термін 1-2 дні.

• Час обробки: Всі замовлення відвантажуються протягом 24 годин з моменту підтвердження.

Оплата:

1. Повна оплата на розрахунковий рахунок ФОП

Це найвигідніший спосіб оплати, оскільки ви не переплачуєте комісію поштовій службі за переказ коштів (наприклад, «Нова Пошта» стягує 20 грн + 2% від суми за накладний платіж).

• Як здійснити оплату: Ви можете оплатити замовлення через мобільний додаток вашого банку (Приват24, monobank тощо), через термінал або в касі будь-якого банку за реквізитами IBAN.

• Реквізити для оплати:

  • Отримувач: ФОП Клач Олена Миколаївна

  • IBAN: UA433220010000026006370022201

  • ЄДРПОУ: 3087021228

  • Банк: АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» (monobank)

• Важливо: У призначенні платежу обов'язково вкажіть номер вашого замовлення або ваше прізвище. Після оплати повідомте нам або надішліть скріншот квитанції для швидкого підтвердження.

2. Накладний платіж з частковою передоплатою (200 грн)

Якщо ви хочете оглянути товар перед остаточним розрахунком у відділенні «Нової Пошти», ви можете обрати цей метод.

• Як це працює: Ви вносите мінімальну передоплату у розмірі 200 грн на наш розрахунковий рахунок ФОП (реквізити ті самі, що вказані вище). Решту суми ви сплачуєте безпосередньо при отриманні посилки.

• Навіщо потрібна передоплата? Це підтвердження ваших намірів забрати замовлення. У разі, якщо клієнт не з'являється за посилкою, ці кошти покривають витрати на логістику (транспортування товару в обидві сторони).

• Зверніть увагу: При отриманні замовлення накладною платою, служба доставки додатково стягує комісію за переказ коштів (стандартний тариф «Нової Пошти» — 20 грн + 2% від вартості товару).

• Реквізити для оплати:

  • Отримувач: ФОП Клач Олена Миколаївна

  • IBAN: UA433220010000026006370022201

  • ЄДРПОУ: 3087021228

  • Банк: АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» (monobank)

Обмін та повернення

Ми прагнемо, щоб ви були задоволені покупкою в UkrGrill. Якщо товар вам не підійшов, ви можете обміняти його або повернути протягом 14 днів з моменту отримання.

1. Товари неналежної якості (Брак або пошкодження)

Якщо при отриманні ви виявили виробничий дефект, пошкодження або неповну комплектацію:

• Вартість доставки: Усі витрати на доставку в обидві сторони оплачує наш магазин.

• Що робити: Обов'язково зафіксуйте пошкодження (зробіть фото) та зверніться до нас для оперативного вирішення питання.

2. Товари з індивідуальним гравіюванням

Ми створюємо унікальні подарунки за вашим запитом. Зверніть увагу на умови повернення таких товарів:

• Товари належної якості з гравіюванням: Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» (ст. 13, ч. 5, п. 3), товари, виготовлені за індивідуальним замовленням споживача, не підлягають поверненню або обміну, якщо вони не мають дефектів.

• Якщо в гравіюванні є помилка з нашої вини: Ми безкоштовно замінимо товар або повернемо кошти, включаючи всі витрати на доставку.

3. Товари належної якості (Стандартні набори без гравіювання)

Ви можете повернути стандартний товар протягом 14 днів, якщо:

• Збережено товарний вигляд, оригінальне пакування, пломби та захисні плівки.

• Товар не має слідів використання (подряпин, плям, потертостей).

• Вартість доставки: Оплачується покупцем.

4. Як оформити повернення або обмін?

1. Повідомте нас за номером +380963488669 (дзвінок, Viber або Telegram).

2. Надішліть товар «Новою Поштою» за реквізитами:

   • Отримувач: Клач Олена

   • Телефон: +380963488669

   • Адреса: м. Карлівка, відділення №1.

5. Повернення коштів

Кошти будуть повернуті на вашу банківську карту протягом 2–7 робочих днів після отримання та перевірки нами вашого повернення.

Для консультації телефонуйте за номером телефону: +38 096 348 86 69